Após entrega com atraso superior a 1 mês face ao indicado no site, o sofá que comprei chegou sem parte das pernas (faltavam as 4 pernas da chaise longue). Após reclamação, foi agendada nova entrega novamente morosa, na qual foram entregues apenas 2 dos 4 pés em falta. Seguiu-se nova reclamação e novo agendamento, no qual foram entregues as 4 peças mas não foi possível a montagem do sofá porque a Kave não enviou as ferragens necessárias para o efeito.
Comprei o meu sofá há mais de 5 meses e não está ainda utilizável…
O serviço de apoio ao cliente telefónico é inexistente, ao contrário do que é indicado no site.
Total falta de qualidade.
Data de ocorrência: 20 de junho 2022
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