Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,1%
Taxa de Solução
67,5%
Média das Avaliações
66,3%
Taxa de Retenção de Clientes
73,7%
Ranking na categoria
Iberusa Hotelaria e Restauração SA
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KFC - Atraso no pagamento

Resolvida
Catia
Catia apresentou a reclamação
2 de abril 2023
Boa tarde hoje dirigi-me ao kfc do alegro de Setubal e a empregada mais velha que estava atender foi muito mal educada e respondona se a pessoa não gosta de trabalhar com o publico ou não quer trabalhar ao domingo eu não tenho nada a ver com isso sinceramente acho que alem de formação deviam contratar pessoas que tivessem gosto de lidar com o publico gostava mesmo e que essa fulana fosse embora do kfc
Data de ocorrência: 2 de abril 2023
KFC
11 de abril 2023
Bom dia,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa KFC
KFC
13 de abril 2023
Bom dia,

Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela KFC.

Obrigado,
A Equipa KFC
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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