Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,8%
Tempo Médio de Resposta
92%
Taxa de Solução
65,9%
Média das Avaliações
66,3%
Taxa de Retenção de Clientes
73,7%
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KFC - Mau atendimento, comida fria e proibição de uso das casas de banho

Em tratamento
Vanito Armando Mainga
Vanito Mainga apresentou a reclamação
26 de março 2024
Atendimento péssimo
Proibição no uso das casa de banho
Comida fria
Data de ocorrência: 26 de março 2024
KFC
30 de março 2024
Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigada,
A Equipa KFC
KFC
5 de abril 2024
Bom dia,

Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol (Restaurantes KFC Portugal) e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido em Portugal.


Obrigada,
A equipa KFC
KFC
KFC está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
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