KFC

Iberusa Hotelaria e Restauração SA

Categoria
Restaurantes - Fast Food

Telefone: 226089700

Morada
Praça do Bom Sucesso 105, 9º Andar
4150-146 Porto

E-mail
grupo@ibersol.pt

Website
http://www.kfc.pt

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KFC - Qualidade da carne muito fraca

Resolvida
10571117
1003
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Joana Serra apresentou a reclamação

Os alimentos servidos não tinham sabor nenhum. Pela descrição da factura poderão ver que são menus que têm obrigatoriamente de ter sabor e picante. Não aconteceu. A carne parecia mais cozida do que frita.
A parte crocante dos crispy strips estava completamente separada da carne, ou seja, já devia estar cozinhada à algum tempo.
Para situações futuras, agradecemos que tenham em atenção o estados dos alimentos que servem.
Obrigada.

19 Jun2017
KFC adicionou uma resposta

Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a ocorrência aqui descrita encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa KFC

13 Jul2017
KFC adicionou uma resposta

Bom dia,

Esperamos, com o contacto estabelecido, termos conseguido esclarecer e resolver a situação descrita.

Contamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela KFC.

Muito obrigado,
A Equipa KFC

13 Jul2017
KFC alterou o estado para Resolvida
13 Jul2017
Joana Serra avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

A única questão que poderia reclamar é o facto de não me fazerem nenhuma oferta uma vez que o estado da refeição não estava em perfeitas condições. Fora isso, profissionais como sempre conheci. Grata

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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