KFC - Qualidade da carne muito fraca

Joana Serra apresentou a reclamação

16 de junho 2017

Os alimentos servidos não tinham sabor nenhum. Pela descrição da factura poderão ver que são menus que têm obrigatoriamente de ter sabor e picante. Não aconteceu. A carne parecia mais cozida do que frita.
A parte crocante dos crispy strips estava completamente separada da carne, ou seja, já devia estar cozinhada à algum tempo.
Para situações futuras, agradecemos que tenham em atenção o estados dos alimentos que servem.
Obrigada.

Data de ocorrência: 16 de junho 2017

KFC

19 de junho 2017

Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a ocorrência aqui descrita encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa KFC

KFC

13 de julho 2017

Bom dia,

Esperamos, com o contacto estabelecido, termos conseguido esclarecer e resolver a situação descrita.

Contamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela KFC.

Muito obrigado,
A Equipa KFC

Joana Serra avaliou a marca

13 de julho 2017

A única questão que poderia reclamar é o facto de não me fazerem nenhuma oferta uma vez que o estado da refeição não estava em perfeitas condições. Fora isso, profissionais como sempre conheci. Grata

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador