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MCK Motors, Lda
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R. Dr. José Espírito Santo, 38
1950-097 Lisboa - apoio.cliente@kia.pt
KIA - Rio
Sem resolução
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Maria Gama apresentou a reclamação
29 de agosto 2023
Tenho um carro que em 7 anos teve problemas com: motor arranque, ar condicionado(tubo furado e compressor), injectores 3 xs (estes todos neste ano), de seguida uma fuga de gasóleo em um dos injectores. Agora depois de ter resolvido esses problemas há menos de 2 meses estou novamente com problemas no/s injectores. Pergunta estas peças "novas(?)" que supostamente substituíram não têm garantia?
Data de ocorrência: 29 de agosto 2023
29 de agosto 2023
Exma. Sra. Maria Teresa Gama,
Acusamos a receção da sua exposição, agradecendo desde já o tempo dispensado na partilha do seu caso connosco.
Para podermos dar seguimento ao processo, agradecemos que contacte diretamente o nosso departamento de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoio.cliente@kia.pt.
Desta forma, poderá detalhar o assunto em apreço indicando-nos a matricula e o concessionário interveniente, caso se aplique.
Com os melhores cumprimentos,
Kia Portugal
Acusamos a receção da sua exposição, agradecendo desde já o tempo dispensado na partilha do seu caso connosco.
Para podermos dar seguimento ao processo, agradecemos que contacte diretamente o nosso departamento de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoio.cliente@kia.pt.
Desta forma, poderá detalhar o assunto em apreço indicando-nos a matricula e o concessionário interveniente, caso se aplique.
Com os melhores cumprimentos,
Kia Portugal
29 de agosto 2023
Tento entrar no endereço de e-mail que enviam e vou parar ao mesmo local onde fiz esta reclamação.
Matrícula:64-RQ-37
Concessionário
Teixeira & Martins-Automoveis, Lda
Matrícula:64-RQ-37
Concessionário
Teixeira & Martins-Automoveis, Lda
29 de agosto 2023
Exma. Sra. Maria Teresa Gama,
O assunto apresentado já está a ser analisado pela nossa equipa, pelo que voltaremos ao seu contato (via e-mail) assim que esteja concluída a análise.
Com os melhores cumprimentos.
Kia Portugal
O assunto apresentado já está a ser analisado pela nossa equipa, pelo que voltaremos ao seu contato (via e-mail) assim que esteja concluída a análise.
Com os melhores cumprimentos.
Kia Portugal
29 de agosto 2023
Exma. Sra. Maria Teresa Gama,
Lamentamos a informação anteriormente transmitida, uma vez que aguardamos a sua exposição por e-mail.
Conforme lhe foi transmitido anteriormente, reforçamos a necessidade de contactar diretamente o nosso departamento de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoio.cliente@kia.pt.
Com os melhores cumprimentos.
Kia Portugal
Lamentamos a informação anteriormente transmitida, uma vez que aguardamos a sua exposição por e-mail.
Conforme lhe foi transmitido anteriormente, reforçamos a necessidade de contactar diretamente o nosso departamento de Apoio ao Cliente, através do endereço de e-mail apoio.cliente@kia.pt.
Com os melhores cumprimentos.
Kia Portugal
Maria Gama avaliou a marca
17 de outubro 2023
Estou desde o dia 29/08/2023 sem carro e sem carro de substituição. A Kia assumiu, mas ainda aguardo a chegada das peças para solucionar o problema. Mais de um mês e meio sem carro, que preciso para trabalhar, quase 2 meses, ainda não sei quando o terei, portanto está tudo dito
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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