Kicks - Compra de sapatilhas
Olá Estimado Sr. Alfredo Santos,
No passado dia 29-06-2022 foi informado, pelo nosso Departamento de Qualidade, que não se verificou nenhuma situação de falta de conformidade do artigo, uma vez que o estado em que o mesmo se encontra, se deve à utilização dada ao mesmo.
Inclusivamente, com a nossa resposta recebeu em anexo, uma missiva da própria marca, onde informam que não consideravam existir qualquer defeito com origem no fabrico.
Face ao exposto e apesar de compreendemos o seu desagrado, não nos resta outra alternativa que não seja reiterar a nossa posição.
Com os melhores cumprimentos,
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