Kicks - Incapacidade de pagamento da encomenda
Boa tarde,
Em chamada telefónica não me foi explicado que os artigos estavam esgotados e que os iria perder. Após perceber isso mandei uma série de e-mails para arranjar uma solução sem resposta....
Nice Kicks, Lda
Telefone: 229016000
MoradaE-mail
info@kicks.pt
Website
https://www.kicks.pt
Boa tarde,
Em chamada telefónica não me foi explicado que os artigos estavam esgotados e que os iria perder. Após perceber isso mandei uma série de e-mails para arranjar uma solução sem resposta....
Estimado cliente,
Agradecemos o seu feedback que mereceu a nossa melhor atenção.
Enviamos mais informações para o seu email para que possamos solucionar o seu caso.
Obrigado.
Customer Care
KICKS
Boa tarde, Efectuei uma encomenda de umas apatilhas na Kicks durante uma promoção. Tentei pagar a encomenda e não consegui, depois de contactar os serviços de apoio… ler reclamação
Fiz uma compra na loja do fórum de Castelo Branco em que no local onde está bem visível que estão expostos… ler reclamação
Fiz uma compra na loja do fórum de Castelo Branco em que no local onde está bem visível que estão expostos artigos de criança que vai do número 28 ao número 35,… ler reclamação
Fiz uma compra na loja do fórum de Castelo Branco em que no local onde está bem visível que estão expostos artigos de criança que vai do número 28 ao número 35,… ler reclamação
Estimado cliente.
Os nossos melhores cumprimentos.
Acusamos a recepção da sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Por conseguinte, cumpre-nos informar o seguinte:
Segundo os factos relatados, estaremos perante um contrato de compra e venda de umas sapatilhas Nike react Element 87, com referência AQ1090-200, celebrado entre um Consumidor (o Exmo. Sr. Hugo Albuquerque) e um profissional (a Respondente) sujeito ao regime do Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril, relativo à compra e venda de bens de consumo e às garantias a ela associadas.
Nos termos do artigo 2.º n.º 1 do referido diploma, o vendedor “tem o dever de entregar ao consumidor bens que sejam conformes com o contrato de compra e venda”.
De acordo com artigo 3.º do Decreto-Lei n.º 67/2003, o vendedor responde perante o consumidor por qualquer falta de conformidade que exista no momento em que o bem lhe é entregue, sendo que as faltas de conformidade que se manifestem num prazo de dois a contar da data de entrega de coisa móvel se presumem existentes já nessa data, salvo quando tal for incompatível com a natureza da coisa ou com as características da falta de conformidade.
No caso em análise, conforme é do conhecimento do Consumidor, resulta da Avaliação efectuada pelos técnicos da KICKS que não se vislumbra a existência de qualquer defeito de fabrico nas sapatilhas em causa.
Assim sendo, torna-se evidente que a alegada falta de conformidade invocada pelo Consumidor não existe e, por maioria de razão, não existia sequer no momento da compra e venda.
Por conseguinte, não estamos perante uma venda de coisa desconforme.
É assim, ilidida, nos termos do artigo 350.º n.º 2 do Código Civil, a presunção supra referida.
Como corolário do exposto, naturalmente que nenhuma responsabilidade se pode assacar à vendedora, ora Respondente, o que desde já se invoca para todos os efeitos legais.
Estamos naturalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Dia 2019-07-27 adquiri na loja Kicks do centro comercial vasco da gama uns tenis Nike react Element 87 por volta das 22:10 com o Sr. (*). Dia 2019-08-04 estreei… ler reclamação
