Um simples aluguer de 1 mês com a KINTO em maio de 2025 traz problemas durante vários meses que continuam.
Após o péssimo serviço e a horrível experiência com o aluguer da KINTO, terminei o aluguer passado 1 mês em junho deste ano. Em início de julho o ajuste de contas foi todo ele feito, pagando todos os valor que tinha a pagar incluindo a via verde, e foi me devolvida a caução.
Pedi já nessa altura que me fosse enviado o extrato via verde porque são obrigados a enviar o extrato de portagens para comprovar que fui eu que realmente passei naqueles portagens, referindo o dia, valor e portagem. NUNCA me enviaram o extrato. Mesmo assim foi me descontado o valor da via verde e informaram que não havia mais valores a pagamento.
Pensei eu que finalmente estava tudo resolvido e que me tinha visto livre da péssima empresa de renting que a kinto é. Mas os problemas continuam..
2 MESES DEPOIS, recebi ontem dia 24 de agosto de 2025 um email da KINTO a informar que após análise a minha conta tinha faturas novas da via verde por pagar !! Mais uma vez enviam a fatura da via verde a dizer que tenho de pagar mais 20 e tal euros mas nuncam enviam o extrato da via verde para comprovar que fui eu que realmente passei naquelas portagens !!
É suposto eu continuar a pagar durante os próximos 10 anos portagens da via verde sem haver provas que fui eu que passei por lá durante o UNICO mês que estive com o carro, de maio a junho ??
Não estou aqui a dizer que não fui eu que passei pelas portagens, simplesmente não tenho como saber porque já passaram mais de 2 meses e até hoje a KINTO NUNCA enviou o extrato da via verde como são obrigados a fazer !!
Adoraria saber como me estão a ser cobradas faturas de julho de 2025 assim como de agosto de 2025 quando o aluguer terminou em junho de 2025 !!
Contacto por email com esta empresa não existe, apenas enviam faturas para pagar sem provarem e enviarem o que é legalmente um direito meu de receber, que é o extrato mensal da via verde durante o período do meu aluguer .
É a primeira empresa de renting até hoje cobra portagens da via verde sem enviar o comprovativo de extrato .
Data de ocorrência: 25 de agosto 2025
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