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Bakalovo nábřeží 2
639 00 Brno
República Tcheca - info@kiwi.com
Kiwi.com - Cancelamento da reserva
Sem resolução
Milda apresentou a reclamação
13 de março 2023
Fiz uma reserva no vosso site com a referência acima, passado cerca de 30 min recebo um e-mail a dizer que solicitei o reembolso da mesma sendo que eu não o fiz e acabei perdendo 1340 euros.
Solicitei o código da companhia aérea de formas a contactar direito a companhia e me disseram que o mesmo não havia sido gerado e pode verificar no bilhete que não havia realmente o código de PNC. Resultado fiquei sem o dinheiro e sem o voo pois eles insistem que eu solicitei o cancelamento de uma reserva de 1300 euros
Solicitei o código da companhia aérea de formas a contactar direito a companhia e me disseram que o mesmo não havia sido gerado e pode verificar no bilhete que não havia realmente o código de PNC. Resultado fiquei sem o dinheiro e sem o voo pois eles insistem que eu solicitei o cancelamento de uma reserva de 1300 euros
Data de ocorrência: 10 de março 2023
29 de março 2023
Continuo à aguardar resposta
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