Infelizmente não é a primeira vez que isto acontece com a KIWI.COM, mas dei o benefício da dúvida.
Cancelamentos de voos sem o mínimo apoio ao cliente.
Paguei inclusive desta vez um extra AirHelp+ e mesmo assim não vejo diferença em termos de orientação e resolução do problema.
Se desta vez não for reembolsada dos 247,80€ ou não me trocarem os voos pelo mesmo valor não voltarei a comprar voos nesta plataforma.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2024
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