É uma irresponsabilidade da marca sugerir a colocação do colar que tem os componentes 4 vezes maior que o indicado para o peso do cão, isso poderia causar sérios danos à saúde do animal. É crime,
Agradecemos novamente a sua comunicação e a oportunidade de abordar as suas preocupações relativamente às nossas coleiras desparasitantes Seresto.
Compreendemos a importância de garantir a segurança e o bem-estar dos animais de estimação e queremos dar-lhe as garantias necessárias relativamente à conceção e ao desempenho dos nossos produtos.
É importante notar que as coleiras desparasitantes Seresto são meticulosamente concebidas para libertar uma quantidade específica de desparasitante durante um longo período de tempo. Esta fórmula é cuidadosamente calibrada para garantir uma proteção eficaz contra os parasitas, independentemente do tamanho da coleira utilizada.
A este respeito, queremos assegurar-lhe que não existe qualquer possibilidade de sobredosagem devido ao tamanho da coleira. A quantidade de desparasitante libertada foi concebida para ser segura e eficaz para o animal.
Embora o tamanho da coleira possa variar, esta variação não afecta a quantidade de desparasitante libertada, mas sim o conforto e o ajuste da coleira ao pescoço do animal.
Valorizamos profundamente o seu feedback e estamos empenhados em garantir a satisfação e a segurança dos nossos clientes e dos seus animais de estimação. Se tiver mais alguma dúvida ou questão, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.
Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.