Klarstein - Exaustor com defeito - desconto

No dia 17 julho recebi o exaustor que tinha sido encomendado, verificada a existencia de uma amolgadela, solicitei a recolha do mesmo, foi proposto pela marca um desconto, que depois de negociado entre ambas as partes , a 26 julho foi proposto pela marca desconto de 164€ e a devolução na conta em 5 dias de trabalho. Depois de várias reclamações em como a devolução ainda não tinha sido feito, temos obtido respostas como , vamos averiguar, vamos fazer a transferencia e a ultima desculpa, 08.09 que ja fizeram em 26.07, como tal não sucedeu, solicitei no mesmo dia o comprovativo do pagamento, obviamente ainda não foi enviado. É lamentável a falta de compromisso desta empresa.

Vou reclamar no https://ec.europa.eu/consumers.