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La Redoute - Atraso da encomenda
Resolvida
Amélia monteiro apresentou a reclamação
10 de maio 2017
Boa Tarde! Sou cliente da La Redoute já há vários anos, nunca tal me aconteceu...fiz uma encomenda quase à 2 meses no qual foi paga na altura e até agora não a recebi...fui ver ao estado de encomendas e diz sempre em preparação. Gostaria que me dessem uma resposta urgente!Obrigada Amélia Monteiro
Data de ocorrência: 10 de maio 2017
12 de maio 2017
Cara Maria Amélia
Antes de mais as nossas desculpas pela demora no envio do artigo.
O mesmo já chegou ao nosso armazém e vai ser entregue hoje ao distribuidor, pelo que amanhã já deverá estar disponível para levantamento no Ponto Pickup que escolheu.
Agradecemos desde já a sua compreensão,
Atentamente
Serviço de Apoio Ao Cliente
Antes de mais as nossas desculpas pela demora no envio do artigo.
O mesmo já chegou ao nosso armazém e vai ser entregue hoje ao distribuidor, pelo que amanhã já deverá estar disponível para levantamento no Ponto Pickup que escolheu.
Agradecemos desde já a sua compreensão,
Atentamente
Serviço de Apoio Ao Cliente
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