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La Redoute - Atraso no envio das encomendas
Resolvida
8/10
Mariela Rodrigues apresentou a reclamação
4 de janeiro 2017
A quase 2 semanas fiz o pagamento de um artigo que para a data estava disponível, recomendei o mesmo artigo a 2 colegas de trabalho que também pediram o mesmo artigo na mesma cor, elas fizeram o pagamento depois do que eu e já receberam a camisola, entre tanto entrei em contacto via on line com La Redoute e o que me foi dito e que tinha que esperar por volta de 8 a 10 dias para receber a encomenda ( o que acho estranho visto o caso das minhas colegas) ate a data o artigo ainda esta em preparação no seguimento das minhas encomendas.
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2017
6 de janeiro 2017
Cara Mariela
Pedimos desculpa pelo sucedido.
Como conversa telefónica consideramos o assunto resolvido e esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atentamente
Serviço de Apoio ao Cliente
Pedimos desculpa pelo sucedido.
Como conversa telefónica consideramos o assunto resolvido e esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atentamente
Serviço de Apoio ao Cliente
Mariela Rodrigues avaliou a marca
8 de junho 2021
Nada a dizer
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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