La Redoute
La Redoute Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
55,6%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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La Redoute - Tapete

Resolvida
10/10
Leila Gonçalves
Leila Gonçalves apresentou a reclamação
4 de julho 2020
O tapete desfasse todo quando passamos por cima vem a lã do tapete todo nos pés.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de julho 2020
La Redoute
7 de julho 2020
Cara cliente,
Lamentamos o artigo não ter correspondido às suas expetativas. Pedimos para ficar atenta à sua caixa de e-mail, o nosso serviço de Apoio ao Cliente irá entrar em contacto consigo.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente.
Leila Gonçalves
27 de julho 2020
Boa tarde,
Até ao momento ainda não tive nenhuma informação sobre o artigo queria saber se posso devolver o artigo uma vez que estou insatisfeita com artigo...

Leila Gonçalves
Leila Gonçalves
Leila Gonçalves avaliou a marca
12 de setembro 2023

ficou resolvido, porque o portal entreviu.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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