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La Roche-Posay - Produto mal feito
Resolvida
Nathalia apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2024
Comprei esta semana o protetor solar “Anthelios XL Gel Cream touch dry with color” e, para além de deixar a pele tão seca que ao fim de algumas horas se torna muito oleosa, a coloração é extremamente alaranjada e fica impossivel de passar a quantidade ideal de protetor solar no rosto, ao menos que compre outro protetor branco para misturar, coisa que não deveria acontecer pra um protetor que tem apenas um tom. Já utilizei outros protetores com cor e todos se adaptam perfeitamente a qualquer cor de pele, mas esse é realmente um gasto de dinheiro, infelizmente, uma decepção por ser uma marca conceituada.
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2024
8 de fevereiro 2024
Estimado consumidor/a, Sr./a Nathalia,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 107539524, no dia 2024-02-08, que mereceu a nossa melhor atenção e, à qual, daremos o devido seguimento com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor La Roche-Posay
Informamos que recebemos a sua reclamação número 107539524, no dia 2024-02-08, que mereceu a nossa melhor atenção e, à qual, daremos o devido seguimento com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor La Roche-Posay
15 de fevereiro 2024
Estimado consumidor/a, Sr./a Nathalia,
No seguimento da reclamação número 107539524, informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor La Roche-Posay
No seguimento da reclamação número 107539524, informamos que estamos a trabalhar para apresentar a melhor solução com a maior brevidade possível.
Estamos, também, disponíveis para esclarecer qualquer dúvida através do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 211 226 704 (dias úteis, das 9h às 20h) ou através das nossas redes sociais (todos os dias, das 10h-22h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve.
Equipa de Apoio ao Consumidor La Roche-Posay
14 de março 2024
Estimado consumidor/a, Sr./a Nathalia.
Agradecemos o seu contacto através da reclamação número 107539524, no dia 2024-02-08.
Consideramos o caso solucionado mas, continuaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através deste canal, do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 808 202 852 ou através das nossas redes sociais (segunda-feira a sábado, das 9h às 21h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve,
Equipa de Apoio ao Consumidor La Roche-Posay
Agradecemos o seu contacto através da reclamação número 107539524, no dia 2024-02-08.
Consideramos o caso solucionado mas, continuaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através deste canal, do nosso site, da linha de Apoio ao Consumidor 808 202 852 ou através das nossas redes sociais (segunda-feira a sábado, das 9h às 21h).
Os nossos melhores cumprimentos, até breve,
Equipa de Apoio ao Consumidor La Roche-Posay
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