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Laboratório de Análises Clínicas Dr. Silva Tavares, S.A
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Laboratório Silva Tavares - Atraso da entrega
Resolvida
Tania Nunes apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2021 (editada a 15 de fevereiro 2021)
Boa noite
No dia 8 fiz um Teste Covid, so no dia 11 é que me dizeram que o teste não dava para fazer analises porque a mostra era insuficiente, o que nao acreditei, pois leram dias para me dizeram alguma coisa e era sempre eu a ligar para saber como estava. No dia 11 dizeram para eu ir outra vez fazer o teste, ao qual chego la e a porta esta fechada, liguei e eu nao tinha marcação agendada para o dia e hora que me dizeram, estava marcada para o dia 12/02/2021 as 14h dizeram que ia ter o resultado no dia 13/02/2021 ate agora nada... com esta situação desde o dia 8 ate agora para mim é so desculpas, sempre me deram desculpas atras de desculpas ao telefone.
Atentamente
Tânia Nunes
No dia 8 fiz um Teste Covid, so no dia 11 é que me dizeram que o teste não dava para fazer analises porque a mostra era insuficiente, o que nao acreditei, pois leram dias para me dizeram alguma coisa e era sempre eu a ligar para saber como estava. No dia 11 dizeram para eu ir outra vez fazer o teste, ao qual chego la e a porta esta fechada, liguei e eu nao tinha marcação agendada para o dia e hora que me dizeram, estava marcada para o dia 12/02/2021 as 14h dizeram que ia ter o resultado no dia 13/02/2021 ate agora nada... com esta situação desde o dia 8 ate agora para mim é so desculpas, sempre me deram desculpas atras de desculpas ao telefone.
Atentamente
Tânia Nunes
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2021
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