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Centro de Medicina Laboratorial Germano de Sousa, SA
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Laboratórios Germano de Sousa - Resultado de análises
Resolvida
5/10
julio monteiro apresentou a reclamação
3 de março 2022
No dia 19-02-2022 dirigi-me ao serviço de atendimento permanente do hospital do SAMS, onde o médio de erviço pediu análises ao sangue e urina.
Até esta data não consegui obter o resultado das mas, apesar de me ter deslocado ao mesmo hospital por duas vezes, bem assim como o envio de email no dia 24-02-2022 para reclamacoes@sams.pt, tendo obtido resposta no mesmo dia sendo informado de que as mesmas tinham sido efetuadas , faltando fazer o carregamento das mesmas no sistema.
No dia 02-03-2022 desloquei-me novamente ao hospital para levantamento das referidas análises tendo obtido o mesmo resultado.
Recebi entretanto a fatura para pagamento das referidas análises.
Até esta data não consegui obter o resultado das mas, apesar de me ter deslocado ao mesmo hospital por duas vezes, bem assim como o envio de email no dia 24-02-2022 para reclamacoes@sams.pt, tendo obtido resposta no mesmo dia sendo informado de que as mesmas tinham sido efetuadas , faltando fazer o carregamento das mesmas no sistema.
No dia 02-03-2022 desloquei-me novamente ao hospital para levantamento das referidas análises tendo obtido o mesmo resultado.
Recebi entretanto a fatura para pagamento das referidas análises.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2022
29 de março 2022
Exmo. Sr. Júlio Monteiro,
Segue em anexo carta resposta à reclamação formalizada por V. Exa.
Obrigada,
Departamento de Qualidade do CML GS.
Esta resposta tem um anexo privado
Segue em anexo carta resposta à reclamação formalizada por V. Exa.
Obrigada,
Departamento de Qualidade do CML GS.
Esta resposta tem um anexo privado
julio monteiro avaliou a marca
17 de março 2022
?
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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