Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
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Lampamania.pt - Devolução

Resolvida
3/10
Denis Kovalenko
Denis Kovalenko apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2024
Olá. Já estou à espera quase 1 mês esta devolução de dinheiro (desde 18 de janeiro). Maioria das empresas já logo devolvam dinheiro rápido e esta empresa parece que tá cagar para todos.
Estou à espera da devolução e mandam que tão resolver isto e aquilo e sem resultados ainda.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2024
Denis Kovalenko
9 de fevereiro 2024
Parece gostar de violar a lei da devolução do dinheiro. Já passaram 14 dias para devolver o dinheiro do cliente. Este tal efeito, terá que pagar o dobro da devolução (art. 12.º, n.º 1 e 2 do DL n.º 24/2014, de 14 de fevereiro).
Denis Kovalenko
Denis Kovalenko avaliou a marca
20 de fevereiro 2024

Não vale a pena comprar depois de devolver dinheiro durante 1 mês!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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