Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Donoci, S.A.
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Filtrar por:
ALISANDRA PEREIRA
ALISANDRA PEREIRA
28 de março 2024
Resolvida
10/10
Lampamania.pt - Elogio

Boa tarde, hoje farei contrário que muitos aqui vem para reclamar, no entanto eu fiz a reclamação diretamente com a loja, que ficou de resolver, e por esse motivo…

Resolvida
10/10
Marcela Vitorino
Marcela Vitorino
21 de fevereiro 2024
Resolvida
Lampamania.pt - Produto novo deu curto circuito dentro da garantia e não há apoio, n respondem e-mails, n há resposta

Enviei o e-mail abaixo e n obtive qualquer resposta, mesmo referindo que era urgência Liguei segunda, Mariana atendeu, disse que ia enviar e-mail e entrar em contacto…

Resolvida
Denis Kovalenko
Denis Kovalenko
3 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
Lampamania.pt - Devolução

Olá. Já estou à espera quase 1 mês esta devolução de dinheiro (desde 18 de janeiro). Maioria das empresas já logo devolvam dinheiro rápido e esta empresa parece…

Resolvida
3/10
JORGE MORAIS
JORGE MORAIS
7 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Lampamania.pt - Burla - 7 semanas sem receber os artigos ou resposta da empresa

Ao dia 27 de setembro de 2023 encomendamos 15 candeeiros de parede no valor de 508.50€ com prazo de entrega de 7 a 15 dias uteis, portanto máximo até 11 de Outubro…

Resolvida
8/10
Lúcia Encarnação
Lúcia Encarnação
17 de agosto 2023
Resolvida
Lampamania.pt - Devolução

Fiz várias compras à Lampamania e dois dos canddeiros que comprei não servem. Apesar de nem nunca ter aberto as caixas a Lampamania diz não receber devoluções de…

Resolvida
Nuno Oliveira
Nuno Oliveira
9 de janeiro 2023
Resolvida
8/10
Lampamania.pt - Produto errado, com defeito e sem atendimento ao cliente prestável

Encomendei 9 tubos led de 2700k e todos eles vieram 4000k. Fora o produto ser o errado, todas as lâmpadas, visto terem 150cm, vieram partidas durante o transporte.…

Resolvida
8/10
Cláudia Mira
Cláudia Mira
19 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Lampamania.pt - Encomenda que nunca foi entregue

Efetuei uma encomenda e paguei no mesmo dia, a 06 de Setembro, á empresa LAMPAMANIA. Por erro da contabilidade só se aperceberam que o valor tinha sido pago após…

Resolvida
1/10