Lampamania.pt - Burla - 7 semanas sem receber os artigos ou resposta da empresa

Ao dia 27 de setembro de 2023 encomendamos 15 candeeiros de parede no valor de 508.50€ com prazo de entrega de 7 a 15 dias uteis, portanto máximo até 11 de Outubro 2023!
Já ligamos centenas de vezes para o apoio ao cliente e nunca ninguém atende.!! UMA VERGONHA.
Enviamos uma dezena de email e demoram dias a responder mas as respostas são evasivas e não dizem quando entregam a mercadoria.
Hoje é dia 7 de Novembro e continuamos sem encomenda, sem a devolução do valor pago e sem respostas aos email´s e não atendem os telefones
Não façam compras aqui, serão certamente burlados como nós!!

Entretanto fui contactado pela empresa que teve uma ótima postura e conseguimos resolver o problema.
Afinal, depois de muita pesquisa vi que a culpa não foi desta empresa mas sim das empresas de transportes internacionais que não trataram bem deste assunto.
Tivemos de mandar devolver a encomenda e eles enviaram um nova que demorou menos de uma semana a chegar, portanto, problema resolvido e queixa retirada.
Assim, aconselho a empresa.