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Lesilan - Comércio De Pronto A Vestir, S.A.
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Lanidor respondeu à reclamação de Jéssica sano
há 2 meses
Sem resolução
Nova resposta
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Lanidor - Devolução

Cara Jéssica,
No seguimento da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção, gostaríamos de informar que apenas poderá solicitar o reembolso na mesma forma de pagamento na loja onde a compra foi efetuada.
Esta informação está disponível nas condições afixadas nas lojas e nas respetivas faturas.
Lamentamos não poder satisfazer o seu pedido.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Apoio ao Cliente Lanidor

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Lanidor respondeu à reclamação de Marieta Moreira
há 3 meses
Resolvida
Nova resposta
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Lanidor - Não devolveram o valor da encomenda

Cara Marieta,
No seguimento da sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção, gostaríamos de informar que recebemos no dia 28 uma embalagem sem qualquer pedido de troca ou devolução registado. No mesmo dia, foi enviado email a solicitar que nos indique o que pretende (troca, reembolso ou vale) e até ao momento aguardamos resposta.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Apoio ao Cliente Lanidor

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