Latino Group
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52,8%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Latino-Confecções Lda
  • 253307120
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • mail@latinogroup.net

Latino Group - Não entrega do produto

Sem resolução
4/10
MS
MS apresentou a reclamação
3 de junho 2022
No fia 20 de Abril deste ano encomendei na plataforma, um fato treino, peugas e uma camisola de desporto de tamanho XL.

Após o recebimento do email para levantamento, apenas foi enviado, o fato treino de tamanho XL e as peúgas, ficando a faltar a camisola de desporto.
Quero referir que a peça de roupa solicitada, seria para comparência de provas físicas para um curso de promoção.
Já passaram dois meses e ainda não me foi entregue a camisola XL de desporto.
Data de ocorrência: 3 de junho 2022
Latino Group
20 de junho 2022
Boa tarde,

O artigo não fornecido foi reembolsado conforme pedido do cliente.

Obrigado
MS
MS
21 de junho 2022
Bom dia,
Não recebi qualquer resposta ao meu e-mail a solicitar a devolução.
Latino Group
6 de julho 2022
Bom dia,

A devolução foi processada no dia 23 de junho.

Com os melhores cumprimentos
MS
MS avaliou a marca
27 de setembro 2022

O

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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