Latino Group
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52,8%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Latino-Confecções Lda
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Latino Group - Polo de manga curta-azul claro nâo entregue

Sem resolução
1/10
MS
MS apresentou a reclamação
22 de maio 2023
Exmº Srº
Venho por este meio informar V. Exª, que no dia 09 de Maio de 2023, efetuei uma encomenda com os seguintes artigos: Camisola interior XL; Peúga educação Física 11; Polo manga curta azul claro, no valor de 19, 61 euros, que ficou com a numeração: #EN-93967.
Sucede que foi feita a entrega da encomenda , mas ficou a faltar o polo azul claro XL, estando no site registado como entregue.
Data de ocorrência: 22 de maio 2023
Latino Group
26 de maio 2023
Bom dia,

Informamos que o polo em questão está já em processamento para entrega, que ocorrerá até 02 de junho.

Para qualquer esclarecimento adicional deverá privilegiar as linhas de apoio 808 203 873 ou o email suporte@fardamento-psp.pt

Obrigado
Latino Group
26 de maio 2023
Bom dia,

Os nossos serviços confirmaram que a entrega do pólo em questão foi concluída no dia 24/05/2023, estando desde essa data disponível para levantamento no posto que seleccionou.
a sua encomenda está 100% satisfeita.

Obrigado
MS
MS avaliou a marca
14 de agosto 2023

T

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