Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Limiano 71.3
3 Saludães 69.1
...
Lays15.3
MATUDIS, Comércio de Produtos Alimentares, Lda
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Lays - "milhão de prémios"

Sem resolução
Cláudia Pereira
Cláudia Pereira apresentou a reclamação
14 de agosto 2023
Venho expor o passatempo referido pela marca Lays "Milhão de prémios, pois de acordo com as politicas do mesmo não serem verdadeiras. Ao resgatar os prémios estes não estão disponíveis nos stocks referidos, nem nas horas mencionadas na politica do concurso. È de lamentar este tipo de situações onde o que está escrito não corresponde a veridicidade do concurso, o que leva os consumidores fieis a não terem confiança na marca.
Data de ocorrência: 14 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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