Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Limiano 71.3
3 Saludães 69.1
...
Lays15.3
MATUDIS, Comércio de Produtos Alimentares, Lda
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Lays - Passatempo lays verão

Resolvida
10/10
Carmen Sofia Castelo Piedade  Ribeiro
Carmen Ribeiro apresentou a reclamação
28 de agosto 2023
Premio escolhido mensagem recebida como acedi e confirmação que seria descontado 50 créditos e iria receber email com voucher referente ao prêmio até agora não recebi email e os créditos não foram descontados verifiquei que existe mais reclamações com a mesma queixa quero saber se esta campanha é real ou é burla afinal eu para adquirir os créditos tive que comprar os produtos e enviar os meus dados e facturas para comprovar as compras e agora e que eu envio como prova que fiz resgate do prêmio não serve!!! Quero o prêmio que tenho direito
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de agosto 2023
Carmen Sofia Castelo Piedade  Ribeiro
Carmen Ribeiro avaliou a marca
11 de setembro 2023

Vc TB

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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