Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,8%
Tempo Médio de Resposta
4,7%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.9
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Lefties14.8
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Lefties - Mau serviço prestado

Aguarda resposta
Alika Chunguana
Alika Chunguana apresentou a reclamação
15 de abril 2024
No dia 03 de Abril, realizei uma compra na lefties e devido a uma falha do sistema do site que sempre tem problemas, o endereço fornecido estava errado. Solicitei repetidamente a correção, mas sem sucesso. Pedi que a entrega fosse redirecionada para o endereço correto e até agora nada e nehuma resposta da lefties. Recebi a notificação no email de que a encomenda estava a caminho, porém o endereço continua incorreto. Exijo a resolução imediata desta situação antes que a encomenda seja perdida ou que seja entregue a terceiros ou o reembolso imediato da encomenda devido a este erro recorrente.
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
Alika Chunguana
Alika Chunguana está a aguardar resposta da marca
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