Lefties - Prazo para troca online abusivo

Fiz uma compra online na lefties infelizmente para meu azar algo a não repetir sem dúvida, pois a lefties demora a enviar as encomendas, especialmente para as ilhas e o prazo para troca ou devolução dos artigos já começa a contar do dia da notificação do envio da encomenda, ora demora quase uma semana a chegar e depois nem na fatura online avisa quantos dias temos para levantar a encomenda nem a partir de que dia começa o prazo para troca.. Acho inadmissível que o prazo para troca e devolução começe quando ainda nem temos o artigo em mãos.. As outras lojas não são assim.. Faço muitas compras online e só no momento de levantar em loja é que avisam que tenho 30 dias para troca.. Agora tenho os artigos em casa que não me servem.. A culpa não é minha que demore a chegar a encomenda... A responsabilidade devia ser vossa.. É dinheiro para o lixo.. Sinceramente.. Podiam ser mais compreensíveis.. Ficaram 10€ mais ricos.. Bom proveito..