Performance da Marca
14.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,7%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
13,1%
Média das Avaliações
24,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
2 Kiabi 84.3
3 Mike Davis 71.8
...
Lefties14.4
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Lefties - Site falso lefties

Sem resolução
Mónica Quimji
Mónica Quimji apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2022
Boa noite,
Queria apenas alertar-vos para um site falso da Lefties que está a burlar pessoas através de encomendas que não existem. Há uns dias fiz uma encomenda nesse site, cujo link é https://www.leftonline.shop/ e reparei que a loja estava com imensos descontos, apenas online, e encomendei um casaco e um pijama. Quando fui realizar o pagamento, inseri os dados do meu cartão de crédito e tentei fazer o pagamento mas deu erro, pelo que esqueci o assunto e cancelei o cartão de crédito, que tinha criado através da aplicação mbway. No entanto, passado três dias reparei que, apesar de ter cancelado o cartão, foi retirado o dinheiro do pagamento que eu achava que não tinha realizado, e no extrato da minha conta, o pagamento aparecia como "compra de videoprojetor". Após isto, voltei ao site e percebi que aquele não era o vosso site oficial, mas sim uma cópia, igualzinha ao vosso site mas com promoções falsas dos artigos.
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Olá, também me aconteceu precisamente com o mesmo site. Todavia, como efetuei o pagamento com o meu cartão MOey (que cancelei entretanto), penso que ainda consigo reaver o dinheiro, dado que para que o banco cancele a operação, basta enviar o auto de polícia, que penso enviar ainda hoje.
De qualquer forma, fica o alerta para compradores futuros. Para não terem desagradáveis surpresas, desconfiem de sites manhosos em que as hiperligações não funcionem.

Bom dia.
Este mês também fiz compras através do link https://www.lefitroupaspt.shop e em vez de uns vestidos, recebi uns óculos que talvez no carnaval possam ser usados.