Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,6%
Tempo Médio de Resposta
15,6%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Lemon Fit - Golpe

Resolvida
1/10
Alessandra Rocha Monteles
Alessandra Monteles apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2024
no dia da incrição o rapaz que representa a empresa me ofereceu uma promoção que eu pagaria 25 na 1ª, 2ª e 3ª parcela mas no contrato tava dizendo só no primeiro Mês, mas no dia fala desssa promoção sendo que não existe, tudo pra enganar o cliente e convencer o cliente e a empresa colabora com o golpe alegando sobre o contrato, agiiu de muita má fé com o cliente o rapaz super simpatico mas disfarçando pra enganar, passa uma confiança grande e a gente acaba não olhando o contrato e pois acontece esta situação desagradável.
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2024
Lemon Fit
26 de fevereiro 2024
Exma Senhora D. Alessandra Monteles.
Acusamos desde já a recepção da sua reclamação que mereceu a N/melhor atenção.
No seguimento da mesma, cumpre informar V/Exª que não dispomos de nenhum valor de mensalidade de 25,00€ na nossa tabela de preços, pelo que não é de todo viável que algum dos nossos colaboradores lhe tenha apresentado tais condições.
Poderá eventualmente ter sido um mal-entendido face ao valor de adesão aos serviços do Clube que é de 25,00€
Com os melhores cumprimentos
A equipa lemonfit
Alessandra Rocha Monteles
Alessandra Monteles avaliou a marca
13 de março 2024

Não é muito bom pra resolver

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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