Leroy Merlin - Berbequim com avaria

A 26 de Agosto adquiri na Loja de Gondomar um Berbequim marca DEXTER Power3 810W, que utilizei dois dias e avariou a velocidade mais lenta do mesmo. Hoje levei à loja para reclamar e foi-me dito ter de ser visto pelos serviços técnicos, o que pode rondar um mês por aqueles serviços.
É lamentável que um equipamento com três dias apresentando defeito não seja trocado pura e simplesmente, causando ao cliente prejuízos de vária ordem.
Adquiri a máquina para fazer pequenos trabalhos de reparação na minha residência, sendo que agora fico de braços cruzados à espera do desfecho, já que não estou em condições financeiras para adquirir outra.

Lamento a insistência com o envio do equipamento para o reparador, sendo que com boa fé bastaria ao funcionário do setor ligar a máquina à corrente para verificar a deficiência e dar razão à minha reclamação. O que acontece com este procedimento é que adquiri um equipamento para fazer face a uns trabalhos que tinha programado em período de férias e fiquei bloqueado na sua execução, por um período que se calhar vai rondar os 30 dias, por uma má opção que tomei em ter eleito a Leroy como meu fornecedor.
No que referem "esperar continuar a merecer a minha preferência", com atitudes destas em nada fidelizam o cliente.
Espero uma resolução urgente do assunto.

Fernando Pereira