Leroy Merlin - Promoção fora de validade

Li apresentou a reclamação

25 de janeiro 2021 (editada a 27 de janeiro 2021)

Dia 29/12/2020 comprei um aquecedor a gás que incluía um vale de oferta de uma carga de gás butano. Quando ia para utilizar o vale vejo que a promoção terminou dia 31/12/2019.
Contactei a loja sobre o sucedido e responderam que não podem fazer nada.
É normal existirem promoções destas na loja? Sinto que fui enganada. Pois se não fosse esta promoção teria comprado um aquecedor mais barato.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de janeiro 2021

Leroy Merlin

5 de fevereiro 2021

Exma. Sra.

Informamos que a sua reclamação foi reencaminhada ao respectivo departamento. Agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços.
Esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão através do endereço de email "vozdocliente@leroymerlin.pt" ou via site em: * PROIBIDO *://www.leroymerlin.pt/Site/Contactos.aspx.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal

15 de fevereiro 2021

Aguardo resposta.

13 de março 2021

Ainda contínuo a aguardar resposta da empresa.

Li avaliou a marca

22 de outubro 2021

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução