Leroy Merlin - Reclamação: entrega ao domicilio

Bom dia
Fiz uma encomenda no dia 15/2 (encomenda 3_534996) cuja entrega seria no dia 22/2.
No dia 18 entraram em contato comigo a pedir para entregarem no dia 21 em vez de 22 porque dava jeito devido a rota das entregas.
Fiquei em casa no dia 21 e nada de aparecerem.
Recebi mensagem ao final do dia 21 a dizer que seria dia 22 (no periodo das 8 às 14), faltei ao trabalho e mais uma vez nao apareceram e nem disseram nada.
Encontro-me no dia 23 e não sei a data de entrega dos produtos que já paguei e nem na linha de apoio do leroy merlin me sabem informar porque dizem que está na transportadora.
Acho inadmissível estar com o pessoal das obras parado, estando eu a pagar esses dias, e não conseguir saber quando o leroy merlin se digna a entregar um material que já está pago.