Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

19,3%

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5,9%

Taxa de Solução

21,5%

Média das Avaliações

32,8%

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LG Electronics - Frigorifico lg - gsj361div

Cristina Marques apresentou a reclamação

22 de abril 2024

O congelador do meu frigorifico modelo GSL761PZXV comprado há 3 anos deixou de ter potência suficiente para congelar os alimentos. Para resolver o assunto contactei a LG e através da marca foi chamado um técnico autorizado a minha casa. Esta visita ocorreu no dia 2/4 e foi substituido o compressor, que tem garantia de 10 anos. A empresa FastSAT 24 cobrou-me 212 euros pela substituição do compressor. Hoje dia 22/4 o frigorífico voltou a não congelar.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de abril 2024

Cristina Marques está a aguardar resposta da marca

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