O congelador do meu frigorifico modelo GSL761PZXV comprado há 3 anos deixou de ter potência suficiente para congelar os alimentos. Para resolver o assunto contactei a LG e através da marca foi chamado um técnico autorizado a minha casa. Esta visita ocorreu hoje. Após análise, o técnico disse-me que a falha seria no compressor (que tem garantia, dada pela LG, para um período de 10 anos) e que o valor do arranjo seria de 190 euros mais iva.
Não acho aceitável que sobre uma peça que tem uma garantia vossa não assumam a responsabilidade e custo de a substituir.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
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