Liberty Seguros - Assistência em viagem

No dia 25/09 pelas 00:30 precisei de uma assistência em viagem para uma oficina que ficava nem a 1km do local onde o veiculo ficou, liguei para a assistência, no qual não me conseguiram validar o seguro, tendo eu o seguro a + de 3 anos na mesma companhia, precisei dele uma vez, não o conseguem validar, assistência condicional, no qual o veiculo foi para as instalações do reboque, para depois no dia útil seguinte ligar para a segurador e validarem o seguro, a qual foi feito pelas 9 horas do dia de hoje, 26/09/2016. O seguro so leva o veiculos para as instalações proprias quando ficam a + de 75km do local para onde vai, que nao foi o caso, no entanto, farto de ligar para a seguradora, não me sabem confirmar a que horas chega o veiculo a oficina, devendo ele estar na mesma, 45 minutos após a validação do mesmo, pois, não é culpa minha eles nao validarem um seguro, e atrasarem a entrega do mesmo em 1 dia.
Liguei para lá a fazer a reclamação, disseram que estaria cá no primeiro tempo depois do almoço, as 14horas, no entanto são 17horas da tarde e nada de veiculo. É uma tristeza de serviço que foi prestado. Uma vez é erro, na segunda só cai quem quer!

Aconselho a fazer um seguro, e chamar logo um reboque, só mesmo para ver validarem o mesmo, só devem precisar dos dados uma vez, digo eu...