Liberty Seguros
Liberty Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,9%
Taxa de Solução
62,2%
Média das Avaliações
31%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.2
2 Ageas Seguros 74.6
...
Liberty Seguros62.8
Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
  • A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.

    A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.

    A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.

  • 808 243 000
  • Avenida D. João II, 11 – 8.º
    1998-036 Lisboa
  • geral@libertyseguros.pt

Liberty Seguros - Cancelamento de apólice de seguro

Resolvida
1/10
Uilber
Uilber apresentou a reclamação
3 de agosto 2021
Realizei um seguro habitacional com a apolice nº 1007472930 com a Liberty seguros.
É como estou a reduzir todos os meus custos pessoais entrei em contato com a companhia para efetuar o cancelamento, porém a companhia de seguros diz que só posso cancelar o seguro em Janeiro porque não tem uma justa causa. Mas eu quero cancelar o seguro para reduzir custos e nao tenho interesse.
Será possivel me ajudarem
Data de ocorrência: 30 de julho 2021
Liberty Seguros
3 de agosto 2021
Cara Senhora,

Recebemos a sua exposição que vamos analisar.
Após análise, a nossa resposta seguirá para o seu e-mail.
Se necessitar de algum esclarecimento e/ou informação adicional, ligue-nos ou escreva-nos, por favor, para os nossos contactos disponíveis na nossa página na internet: www.libertyseguros.pt.

Com os nossos cumprimentos
Liberty Seguros
4 de agosto 2021
Cara Senhora

Informamos que enviamos resposta à sua exposição para o seu email.

Com os nossos cumprimentos
Uilber
Uilber avaliou a marca
25 de outubro 2021

Não resolvido, poderiam ser mais flexíveis e eventualmente poderia fazer negócio novamente, mas achei a empresa inflexível e sem consideração nenhuma com o cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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