Liberty Seguros
Liberty Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,9%
Taxa de Solução
62,2%
Média das Avaliações
31%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.2
2 Ageas Seguros 74.6
...
Liberty Seguros62.8
Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
  • A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.

    A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.

    A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.

  • 808 243 000
  • Avenida D. João II, 11 – 8.º
    1998-036 Lisboa
  • geral@libertyseguros.pt

Liberty Seguros - Recebo ligações com frequência no meu telemóvel, de clientes da Liberty

Resolvida
Gerson Mallmann
Gerson Mallmann apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2019

Prezados,

Recebo inúmeras chamadas no meu telemóvel de CLIENTES DA LIBERTY SEGUROS.
As chamadas tem caráter de reclamação, xingamentos e manifestações de insatisfação com os serviços da empresa... tento explicar que o meu número de telemóvel não pertence e não esta associado ao LIBERTY SEGUROS, porém de nada adianta, voltam a ligar constantemente.

Votos de bom trabalho,
Gerson Mallmann

Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2019
Liberty Seguros
26 de fevereiro 2019
Caro Senhor,

Recebemos a sua exposição. Lamentamos a situação que descreve e informamos que iremos averiguar o que poderá estar a causar o engano no numero de contacto.

Com os nossos cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida
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