LIDL
LIDL
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,9%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
7,6%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
31,9%
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LIDL - Preço promocional enganoso

Sem resolução
1/10
Luís Bento
Luís Bento apresentou a reclamação
14 de junho 2022
No dia 14 de junho de 2022 desloquei-me à loja do Lidl em Moscavide. Ao passar pela zona das promoções, chamou-me à atenção uma máquina de café da marca Delta (Máquina Delta Q Quick) cujo desconto, segundo o anúncio do Lidl, era de 42% (!), passando de uns 69,99EUR para 39,99EUR.

Teria claramente achado esta promoção espetacular não fosse o facto de apenas dois dias antes ter andado à procura desta mesma máquina noutros estabelecimentos e estar familiarizado com o preço do produto.

Mesmo com a promoção, o preço "promocional" apresentado pelo Lidl é mais caro que as restantes opções no mercado, cujo preço deixo abaixo:

- Delta Q: 39,00EUR (com oferta de 50 cápsulas e não 30)
- Worten: 39,99EUR
- Rádio Popular: 32,99EUR

Vergonhoso e enganador.
Data de ocorrência: 14 de junho 2022
Luís Bento
Luís Bento avaliou a marca
29 de junho 2023

Inadimissível.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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