Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
44%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
66,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Limiano 71.3
3 Nestlé 69.7
FROMAGERIES BEL PORTUGAL, S.A.

Limiano - Produto estragado

Resolvida
10/10
Joana Rodrigues
Joana Rodrigues apresentou a reclamação
13 de maio 2023
Ontem, dia 12 de maio de 2023, abri a segunda embalagem de queijo Limiano fatiado (embalagem familiar 2x200g), com validade até 14 de junho de 2023, quando me deparo com o queijo com bolor.

Nota- a outra embalagem do pack estava em boas condições e foi terminada no dia de ontem também.

Envio fotos do produto.
Data de ocorrência: 13 de maio 2023
Limiano
15 de maio 2023
Boa tarde Joana,

O nosso serviço de apoio ao consumidor irá entrar em contacto, para tratarmos da sua reclamação.

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação descrita.

Mantemo-nos à disposição para qualquer outra questão.

Serviço de Apoio ao Consumidor
Joana Rodrigues
Joana Rodrigues avaliou a marca
17 de julho 2023

E

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Tambem me aconteceu o mesmo com essa marca de queijo uma embalagem estava boa a segunda tinha bolor