Boa tarde excelentíssimo Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com a parte de assistência técnica da empresa buondi cafés. É inadmissível o tempo de espera… ler reclamação
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Caro Sr. Fernando Micaelo,
Começamos por salientar que trabalhamos para oferecer aos nossos Consumidores produtos, promoções e serviços de qualidade, pelo que registámos com interesse a sua posição.
Porém, as regras para usufruto dos vouchers adquiridos no Programa PREMIO estão acessíveis nos campos “Descrição” e “Regras e restrições” do artigo: https://bit.ly/3yMIY0x. As informações disponibilizadas devem ser lidas atentamente antes da aquisição do mesmo.
As nossas promoções servem para premiar a preferência dos nossos Consumidores, mas devem ser executadas respeitando os limites da lei da livre concorrência (ex: Não é permitido que o desconto seja de tal forma elevado que o produto seja comercializado abaixo de determinados limiares). Por este motivo nunca é possível acumular descontos e/ou promoções.
Sabemos que atualmente a oferta promocional é muito dinâmica e procuramos acompanhar da melhor forma na nossa loja online, sem tirar valor ao nosso produto.
Considerando o acima exposto acreditamos ter disponibilizado a informação necessária para que o nosso consumidor possa fazer uma troca de pontos informada.
No entanto, a sua opinião será registada, e considerada para o nosso processo de melhoria constante.
Se precisar de ajuda, ou mais informações, basta conversar connosco. Prometemos dar o nosso melhor para esclarecer.
Ana
Equipa NESCAFÉ® Dolce Gusto®
Tentei realizar uma encomenda online de capsulas em promoção e outras sem promoção. Para tal rebati um voucher de 900 pontos para descontar numa embalagem de café… ler reclamação
Tendo sido operada , e apos ter o covid a empresa cancelou o contrato por incumprimento , quando como… ler reclamação
