Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
44%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
66,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Limiano 71.3
3 Nestlé 69.7
FROMAGERIES BEL PORTUGAL, S.A.

Limiano - Queijo podre dentro do prazo

Resolvida
9/10
RC
RC apresentou a reclamação
14 de dezembro 2020
Comprei um queijo fatiado - 50% gordura da Limiano no Continente com prazo de validade 04/01/2021, está ainda fechado a 14/12/2020 e qual o meu espanto quando o vou a abrir e está cheio de bolor.
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2020
Limiano
18 de janeiro 2021
Cara consumidora Renata,

Informamos que o nosso Serviço de Apoio ao Consumidor enviou um email para si, de modo a dar continuidade à reclamação realizada. Aguardamos as informações solicitadas.

Mantemo-nos naturalmente à sua disposição para qualquer outra questão.

Melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Consumidor
RC
RC avaliou a marca
25 de maio 2022

Procurou solucionar o problema apesar de ter demorado bastante a fazê-lo.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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