TENDO ADQUIRIDO UMA MOBILIA DE QUARTO Nº 1005 A LINE SOFAS DE LOUSADA, EIS QUE A MESMA ME FOI ENTREGUE CERCA DAS 23.30 E COM MONTES DE DEFEITOS ENTRE OS QUAIS BETUMES NA COMODA, MANHAS NEGRAS NA MADEIRA, FERRAGENS QUE NÃO ENCAIXAM NA CAMA DE ESTRADO ELEVATORIO, BICOS DE PARAFUSOS SAIDOS DA MADEIRA, ETC APÓS TER VISTO AS MESMAS, ENVIEI FOTOS A RECLAMAR E OBTIVE A RESPOSTA DA VENDEDORA ANA CAMPOS QUE O MESMO IRIA SER SUBSTITUIDO POR UM NOVO, MAIS DE UM MES VOLVIDO E A TROCA NAO FOI FEITA, VARIOS TELEFONEMAS, MSMS, MAILS ETC ETC, E SEMPRE O MESMO QUE VAI SER TROCADO, E ATE AGORA NADA, O CONSUMIDOR COMPRA UM ARTIGO NOVO E RECEBE UM DEFEITUOSO, COMO TAL SEGUE APENAS UMA FOTO, POIS O SITE NÃO PERMITE CARREGAR MAIS FOTOS
quero remover a reclamaçao
Voltaria a fazer negócio? Sim
alem do mail tenho tb a sms trocadas com a sra ana campos no dia 2/10/16 pelas 9.46 menos de 10 horas após a entrega da mesma, as quais estao guardadas como prova e não tres dias como aqui diz....
a queixa foi feita dia 3, sendo que a ultima troca seria dia 2/11 e não como refere a 12, como forma de solucionar o equivoco proponho que providencie a troca e retirarei a queixa
estamos a 1/3/2107 a troca como foi prometida não foi feita, nem emitida qualquer factura e enviada para a morada como combinado, além de que a resposta ao problema foi feita pela vendedora em questão...
Afinal qual o desfecho?
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