Livoo - Venda fictícia

Rúben Gil apresentou a reclamação

19 de fevereiro 2021

Boa tarde,

No dia 5/01/2020 fiz duas encomendas com os n.º LV137499B2 e LV137578T3, no qual indicam 15 dias uteis para a sua entrega salvo ruptura de stock. No dia 1/02/2020 solicitei informações via email(clientes@livoo.pt) pois o prazo dos 15 dias úteis já se tinha esgotado. Não obtive resposta, novamente no dia 8/02/2020 foi enviado novo emaill e nada, até que dia 16/02/2020 envio novo email com o prazo de 48horas para responderem, o que mais uma vez não aconteceu.
Assim e pelo acima exposto venho por este meio fazer esta reclamação e denunciar os actos de burla desta entidade, pois o procedimento efectuado, recebimento por venda inexistente é qualificado como BURLA!

Exijo assim, o ressarcimento do valor pago no montante de 37.80€.

Obrigado,

Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2021

Rúben Gil avaliou a marca

6 de outubro 2021

Nunca foi resolvida a reclamação e nunca responderam às reclamações ou tentativas de contacto.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução