Lmobile - Encomenda não entregue

Rodrigo Martins apresentou a reclamação

8 de setembro 2020

Boa tarde,
A minha encomenda efectuada e paga dia 20/08 ainda se encontra hoje 08/09, "em preparação", sem qualquer nova informação por parte do vendedor.
Péssimos tempos de entrega.

Data de ocorrência: 8 de setembro 2020

Lmobile

9 de setembro 2020

Ola Rodrigo,

Tudo bem?

Agradecemos o teu contacto .
Verificamos o estado do teu pedido fora da plataforma da worten e o mesmo já foi expedido dia 2 de Setembro via CTT Azul para o seu endereço de registo.
Caso todas as informações de entrega/morada estejam corretas , efetuamos abertura de uma reclamação interna/empresarial junto aos CTT.
Para que o cliente não fique aguardar a resposta damos a opção de devolução do valor ou o re-envio de uma nova encomenda .

Lamentamos a situação e ficamos no aguardo da sua resposta e decisão

Excelente semana

Equipa Lmobile

Rodrigo Martins avaliou a marca

18 de dezembro 2020

Situação resolvida.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida