No dia 17.01 recebi encomenda de produto Aminexil ampolas homem que só trazia 21 ampolas quando pensava, pelo preço pago, ter adquirido a embalagem de 42.
Quando tive tempo fui confirmar ao site e este site tem o mesmíssimo produto de 12, 21 e 42 ampolas várias vezes cada um deles a preços muito diferentes chegando a ter o de 21 ampolas ao dobro do preço do de 42, e quando se faz a pesquisa, por vezes nem sequer aparecem todos, induzindo os clientes em erro quanto ao que estão a adquirir e ao que afinal têm disponível e aos respetivos preços nao permitindo uma decisão consciente e informada. É bastante enganoso.
Reclamei! E pasme se que responderam não haver de 42, depois mandei foto a provar haver afinal de 42 e responderam de novo a dizer que afinal uns tinham promoção outros não, depois provei que todos tinham promoção, responderam que eram de fornecedores diferentes quando isso não é visível para os clientes… enfim.
Puseram a opção de devolver em Guimarães quando sou de Lisboa ou pagar o envio com custos a meu cargo.
Não o faço porque é impensável a exigência de me deslocar a Guimarães, de suporte dos custos, mas também porque me exigiram embalagem inviolada e eu só dei porque eram 21 depois de tirar o slofane e dizem que já não o aceitam sem slofane. Pretendo ser indemnizada pelos prejuízos causados pois adquiri produto enganada pela forma enganosa como está apresentado neste site e supra melhor descrita
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de janeiro 2024
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