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922296525
Chamada para rede móvel nacional -
Rua Prior Manuel Fernandes, 10 1ºesq
3870 Aveiro - borboletasloja@gmail.com
Loja das Borboletas - Entregou metade da encomenda e não devolveu dinheiro!
Bom dia a todos.
Venho alertar para a pouca honestidade e índole fraudulenta de uma loja que vende através do facebook e se chama Loja das Borboletas.
A 20 de fevereiro efectuei a compra de dois casacos na loja online e fiz a transferência do valor, onde me foi informado que daí a 10 dias úteis receberia a encomenda.
Recebi UM CASACO a 2 de abril!!!!!!! Ainda por cima não tem nada a ver com a foto publicitada!
Estou farta de reclamar dizem sempre que enviam o outro daqui a uns dias, até que a semana passada fartei-me, pedi o reembolso do dinheiro e apresentei queixa na DECO agora aqui no Portal.
Se verificarem, aqui no Portal das Queixas existem inúmeras queixas para uma Borboleta-Online, o que pelo tipo de artigo vendido e pelo email acredito ser a mesma entidade!
Sou uma pessoa super-paciente e não gosto nada de denegrir ninguém, no entanto o que estes senhores estão a fazer já passa o limite do aceitável e da paciência de qualquer pessoa!
A situação está resolvida há uns dias - a cliente já foi informada
A cliente ficou de dar conhecimento disso aqui, mas penso que ainda não o tenha feito
Não creio que faça sentido estar aqui a colocar qualquer tipo de comprovativo até porque tem informações que não interessa serem publicados
Refiro o mesmo que disse num comentario - nada temos a ver com a entidade Borboleta-Online
Obrigado
Já recebi a transferência do valor do segundo casaco.
Finalmente.
Obrigada ao Portal da Queixa pelo apoio prestado.
Boa Noite
Não consigo responder como entidade e assim terei de deixar comentário
Já enviamos mensagem a propor enviar o resto da encomenda, que já se encontra em stock
Fico à espera de uma resposta
PS: Nada temos a ver com essa chamada "borboletas-online", não conheço a loja, e nunca tinha sequer ouvido falar.
Assumimos as nossas falhas, mas não as de terceiros
Obrigado
Mais uma vez nao percebo como podemos comentar como entidade - registei utilizador e depois entidade e vai-me dar sempre ao mesmo ou seja a voltar a registar - pelo que só me resta comentar aqui
O problema está resolvido com o reembolso da parte da encomendar que não foi entregue
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