Loja das Peças - Devolução

Jónatas Lopes apresentou a reclamação

7 de junho 2022

Disseram que havia um produto e a entrega era em 3 a 5 dias. Paguei. Mandaram mensagem a dizer que demorava mais tempo. Esperei. Depois que estava tudo esgotado. Pedi devolução. Disseram que faziam. Até hoje nada e já lá vai quase 1 mês.
Serviço vergonhoso.

Data de ocorrência: 7 de junho 2022

Loja das Peças

8 de junho 2022

Estimado Jónatas Lopes,

Lamentamos o facto de não ter sido possível fornecer a sua encomenda e de não termos correspondido às suas expectativas. Devido a um imprevisto na produção por parte do fabricante, que impossibilitou o fornecimento do acessório no tempo que estaria estimado.

Relativamente ao reembolso, temos a indicação de que o mesmo já foi realizado, estando, neste momento, a decorrer a transferência interbancária.

Estaremos disponíveis para quaisquer outras questões que pretenda ver esclarecidas.

Com os melhores cumprimentos,
Loja das Peças

Jónatas Lopes

8 de junho 2022

Sim. Fizeram a transferência depois de ter reclamado. Ainda não chegou o dinheiro, mas em breve estará.
Obrigado.

Jónatas Lopes avaliou a marca

22 de julho 2022

Lamentável

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador