Loja das Peças - Não devolvem dinheiro

fernandanicolau apresentou a reclamação

17 de fevereiro 2023

Boa tarde no portal a peça dava disponivel , 295,08€ claro paguei logo , ao fim 3 semanas dizem nao tem peça mais 2 semanas , anulo a encomenda e peço devoluçao sabem o que me fazem? um credito de uma peça que nunca chegou a vir , maus muitos mau nao ha um telefone sequer.
servem-se do nosso dinheiro .

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2023

Loja das Peças

20 de fevereiro 2023

Estimado(a) Cliente,

Quanto à disponibilidade da peça na plataforma, e como certamente poderá constatar, a mesma não tinha disponibilidade imediata para entrega, porque não se encontrava no estado "em stock", mas sim "por encomenda", pelo que a previsão expectável de entrega seria de aproximadamente 15 dias, a contar da data da realização do pagamento (anexo 1).

Relativamente ao reembolso da encomenda em assunto, o mesmo foi solicitado no decorrer da semana passada, pelo que será efetivado seguramente nas próximas horas, após a conclusão do processo interbancário.

Com os melhores cumprimentos,
Loja das Peças

Esta resposta tem um anexo privado

fernandanicolau

20 de março 2023

Lamentavel não estar disponivel e fazerem pagar

fernandanicolau avaliou a marca

23 de maio 2023

Nao

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador