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Loja das Peças - Reembolso não recebido
Resolvida
Bruno Aguiar apresentou a reclamação
22 de novembro 2022
Aguardo reembolso, ja solicitado a semana passada, de um artigo que não recebi. Já se passaram 3 dias e não recebi qualquer montante.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2022
22 de novembro 2022
Estimado Cliente,
No seguimento da exposição que nos fez chegar e que desde já agradecemos, informamos que o reembolso já tinha solicitado aquando do cancelamento da encomenda e será realizado pela mesma via em que foi efetuado o pagamento.
No entanto, devido a um inesperado problema técnico, efetivamente, o mesmo, à data, ainda tinha sido concretizado.
Temos, contudo, a indicação de que este problema foi ultrapassado há momentos, pelo que prevemos a conclusão do reembolso nas próximas 24 horas.
Estaremos, contudo, disponíveis para quaisquer esclarecimentos adicionais que considere pertinentes.
Com os melhores cumprimentos,
Loja das Peças
No seguimento da exposição que nos fez chegar e que desde já agradecemos, informamos que o reembolso já tinha solicitado aquando do cancelamento da encomenda e será realizado pela mesma via em que foi efetuado o pagamento.
No entanto, devido a um inesperado problema técnico, efetivamente, o mesmo, à data, ainda tinha sido concretizado.
Temos, contudo, a indicação de que este problema foi ultrapassado há momentos, pelo que prevemos a conclusão do reembolso nas próximas 24 horas.
Estaremos, contudo, disponíveis para quaisquer esclarecimentos adicionais que considere pertinentes.
Com os melhores cumprimentos,
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