Loja das Sopas
Loja das Sopas
Performance da Marca
40.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
47,6%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.6
3 Go Natural 72.9
...
Loja das Sopas40.3
Star Foods, S.A

Loja das Sopas - Mà confeção de comida

Sem resolução
1/10
Martins
Martins apresentou a reclamação
4 de março 2023
Venho por este meio referir que está loja me enviou uma sopa cheia de cabelos e uma quiche fria e salgada,foi um pedido ao domicílio feito através da Globo onde foi colocado no bloco de notas das alergias que se tratava de uma grávida com intolerância à toxoplasmose.
Data de ocorrência: 3 de março 2023
Loja das Sopas
3 de abril 2023
Cara Neuza Martins

Antes de mais, agradecemos a sua mensagem. É com o feedback dos nossos clientes, ainda que menos positivo, que conseguimos melhorar constantemente o nosso serviço.
Pedimos desculpa por não ter tido a melhor experiência possível, assim como, pela resposta tão tardia, mas garantidamente que analisaremos o que nos reporta, retomando o contacto através do número de telefone que indica no formulário.

Atenciosamente,
A equipa Loja das Sopas
Martins
Martins avaliou a marca
6 de julho 2023

Nada foi resolvido nem resposta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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